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모스크바 전자 정부 포털

모스크바 전자 정부 포털 570 380 WeGO

개요

2010 년 시행

프로젝트 기간 : 진행 중

자금 출처 : 정부

전통적인 대면 거래와 현금 지불로 모스크바는 시민을위한 긴 대기열, 과로 한 도시 직원, 심각한 지연 및 비 효율성으로 어려움을 겪었습니다. 이에시 정부는 종합적인 e- 서비스를 제공하고 시민과 정부 간의 더 많은 소통 채널을 개방하기 위해 원 스톱 시민 포털을 개발했습니다.

시장 및 정부 실은보다 광범위한 "정보 도시"및 "개방 정부"프로그램의 일환으로 프로젝트를 시작했으며, 다른 국가에 대한 철저한 조사와 전자 정부 이니셔티브의 모범 사례를 통해 모스크바시는 전자 정부 포털의 기반을 마련합니다. 이 프로젝트의 성공은 정부 서비스와 관련하여 만족 한 시민들의보고에서 분명하게 드러나지 만 도시 인구의 절반 이상이 포털에 등록 된 사용자라는 점에서도 볼 수 있습니다.

STYLE

  • 없음

주요 결과

  • 이 포털은 결제를하고 예약을 할 수있는 수백 가지 가능성이있는 160 개 이상의 서비스를 제공합니다.
  • 포털은 매일 500,000 개의 신청서를받습니다.
  • 포털은 5.8 만 개의 개인 계정을 등록했습니다 (도시 인구의 62 %가 전자 서비스를받습니다).
  • 14,300 명의 법인 회계사
  • 설문 조사에 따르면 Muscovites의 90 %가 정부 서비스의 품질에 만족합니다.
  • 2018 년 모스크바는 United Nation의 전자 정부 조사에서 1 위를 차지했습니다.

참고자료

관련 게시물

연간 약속 수
2011-2012 2.3 만
2013 33.5 만
2014 56.9 만
2015 63 만
2016 63.4 만

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